Ouderenzorg in Den Haag: Hoe kies je een verzorgingshuis?
Een verzorgingstehuis kiezen voor een ouder met dementie is nooit één simpele beslissing. Het is een opeenstapeling van medische, praktische, emotionele en financiële keuzes die tegelijk op je afkomen, vaak op een moment dat je als mantelzorger al overbelast bent.
Bij zorggroep Oldael hoef je die keuzes niet alleen te maken. Oldael is een samentrekking van de twee locaties: Oldeslo (in Duttendel, Scheveningen) en Aelbrecht van Beijeren (in het Benoordenhout). Wie naar Oldael belt, krijgt namelijk geen callcenter aan de lijn, maar één van de twee vaste cliëntadviseurs. Marja en Mirjam begeleiden toekomstige bewoners en hun naasten persoonlijk bij dit proces en zijn vanaf het eerste contactmoment een vast aanspreekpunt.
Wirwar van
informatie
“We merken vaak letterlijk opluchting aan de telefoon,” zegt Marja. “Mensen zeggen: gelukkig, eindelijk iemand die alle afkortingen en procedures voor me kan vertalen.” Juist daar ligt een belangrijk deel van hun rol. Mirjam en Marja nemen de tijd om alles rustig en duidelijk uit te leggen. “In gewone taal,” benadrukt Marja.
Onderdeel van de huiselijke en persoonlijke sfeer die Oldael kenmerkt, zijn de rondleidingen die de cliëntadviseurs geven aan geïnteresseerden. “We horen vaak dat mensen verbaasd zijn dat ze kunnen komen kijken voor ze een beslissing nemen,” vertelt Mirjam.
Eerst kijken,
dan beslissen
Bij Oldael is dat geen bijzaak, maar een essentieel onderdeel van het proces. “Je moet kunnen zien en voelen hoe het hier is,” zegt Marja. “Hoe mensen wonen, hoe medewerkers omgaan met bewoners, hoe de sfeer is. Dat vertelt veel meer dan een folder.”
Omdat Marja en Mirjam beide locaties goed kennen en dagelijks in de huizen werken, weten zij ook waar iemand het beste tot zijn recht komt. “We kijken niet alleen naar de zorgvraag,” vult Mirjam aan, “maar ook: waar past iemand het beste als mens?”
Wonen met zorg
en begeleiding
Oldael biedt intramurale zorg en is gespecialiseerd in het bieden van wonen met zorg en de begeleiding van mensen met dementie. Bewoners wonen in zelfstandige appartementen met eigen sanitair en kitchenette, ingericht met hun eigen meubels. Voor mensen met een intensievere zorgvraag is er binnen het woonzorgcentrum een verpleeghuisafdeling. Ook zijn er mogelijkheden voor echtparen.
Ouderen met een Wlz-zorgindicatie VPT4, VV5 en VV6 komen in aanmerking voor plaatsing. Bewoners uit de buurt behouden hun eigen huisarts en blijven zo verbonden met hun vertrouwde omgeving.
Een goede start maakt het verschil
Nog vóór de inhuizing zorgen Mirjam en Marja voor een kennismaking op locatie. “We willen dat iemand hier niet alleen komt wonen, maar echt landt,” zegt Mirjam. “We leren iemand graag beter kennen; interesses, gewoonten, wat iemand belangrijk vindt. Onze activiteitenbegeleiders spelen daar vervolgens op in.”
Zowel locatie Oldeslo als locatie Aelbrecht van Beijeren heeft momenteel plek. Meer weten of een rondleiding plannen? Scan de QR-code of neem contact op met Marja of Mirjam via 06 – 463 414 91.
