Succesvolle proef noodsteunpunt in WZH Het Anker

Voorburg - Op vrijdag 25 en dinsdag 29 september deed de gemeente Leidschendam-Voorburg een proef met een noodsteunpunt in WZH Het Anker in Voorburg om te onderzoeken hoe noodsteunpunten kunnen functioneren tijdens grootschalige calamiteiten, zoals langdurige stroomuitval. Wanneer reguliere communicatiemiddelen zoals telefonie, internet en sociale media uitvallen. Inwoners moeten dan kunnen rekenen op fysieke locaties waar zij terechtkunnen voor informatie en het melden van noodgevallen. 

Burgemeester Vroom kijkt terug op twee geslaagde avonden: ”Ik ben supertrots. Zoveel betrokkenheid, zoveel vrijwilligers die wanneer het nodig is alles uit hun handen laten vallen om te komen helpen. We hebben gezien dat we onder regie van de gemeente, met de inzet van vrijwilligers en partners uit de buurt in staat zijn om een noodsteunpunt in de buurt op zetten en te laten functioneren”. De pilot levert inzichten op voor alle negen gemeenten binnen de Veiligheidsregio Haaglanden. 

Inrichting en samenwerking 

De eerste oefening op vrijdag 25 september was onaangekondigd om zo realistisch mogelijk te oefenen. Medewerkers en vrijwilligers werden onverwacht gebeld en gevraagd om naar WZH Het Anker te komen om het noodsteunpunt in te richten en klaar te maken om open te gaan. Vooraf leek het een uitdaging om op de vrijdagavond om voldoende mensen in huis te krijgen, maar dat ging bijzonder goed, bijna iedereen die gebeld werd kon komen en uiteindelijk was het noodsteunpunt ruim binnen de termijn van 4 uur ingericht. 

Praktijksituatie 

Tijdens de tweede oefening op dinsdag 29 september werd een noodsituatie nagespeeld. Acteurs speelden buurtbewoners die met verschillende hulpvragen naar het noodsteunpunt kwamen. Zo oefenden medewerkers en vrijwilligers in de praktijk hoe zij bewoners bij langdurige stroomuitval kunnen ontvangen, informeren en ondersteunen. Ook testen zij de onderlinge samenwerking en communicatie. In het begin was het nog wat onwennig maar na een uur zat iedereen beter in zijn rol en taak en werkte het doorverwijzen naar de juiste partners zoals de gemeente, het coördinatiepunt, de huisarts of het coördinatiepunt om 112 meldingen per satelliettelefoon te maken steeds beter. Met deze oefeningen bereidt de gemeente zich zoveel mogelijk voor op noodsituaties in Leidschendam-Voorburg. Inwoners kunnen zichzelf ook voorbereiden op een noodsituatie. Hoe? Dat staat op www.lv.nl/denkvooruit. 

Landelijke opdracht 

De proef is onderdeel van een landelijke opdracht om in alle 25 veiligheidsregio’s in Nederland ervaring op te doen met noodsteunpunten. Zo wordt in de praktijk onderzocht wat aan organisatie, menskracht, materieel en financieel nodig is voor structurele invoering en landelijke dekking. Gemeente Leidschendam-Voorburg en gemeente Den Haag voeren de pilots met noodsteunpunten uit voor de Veiligheidsregio Haaglanden. Noot voor redactie: voor meer informatie over dit persbericht kunt u contact opnemen met Marijke van Doeland, bestuurscommunicatieadviseur, via 070 300 9336 en pers@lv.nl. Foto: Barbara Koppe, vrij voor publicatie