Noodsteunpunten bieden hulp tijdens lange storingen

Leidschendam-Voorburg - Wat gebeurt er als door een langdurige stroomstoring niet alleen de verlichting uitvalt, maar ook internet, telefonie en andere belangrijke voorzieningen niet meer werken? De gemeenten Den Haag en Leidschendam-Voorburg gaan dit najaar oefenen met zogenoemde noodsteunpunten. 

Martijn Vroom, burgemeester van Leidschendam-Voorburg benadrukt dat het belangrijk is voorbereid te zijn: “Dan kun je jezelf en anderen in je buurt beter helpen als het nodig is, want hulp kan in noodsituaties soms even op zich laten wachten. Zeker als belangrijke voorzieningen wegvallen.’’

Een noodsteunpunt is een locatie in de wijk waar inwoners tijdens een crisis terechtkunnen voor informatie en ondersteuning. Ook kunnen zij er hulpvragen melden, anderen ontmoeten en elkaar helpen. Juist wanneer telefoon en internet niet beschikbaar zijn, kunnen dergelijke plekken een belangrijke functie krijgen. Hierbij wordt aangesloten bij laagdrempelige bekende plekken van sociale en gemeentelijke netwerken in Den Haag en Leidschendam-Voorburg, zoals servicepunten, wijkcentra en buurthuizen, waar professionals en vrijwilligers actief zijn en bewoners elkaar al weten te vinden en ondersteunen in het dagelijkse leven.

Tijdens praktijkoefeningen wordt onderzocht hoe de noodsteunpunten in de praktijk kunnen functioneren. Zo wordt gekeken welke ondersteuning inwoners nodig hebben, hoe informatie kan worden verspreid zonder digitale communicatiemiddelen en welke locaties geschikt zijn als steunpunt. Ook wordt bekeken hoe buurtbewoners, vrijwilligers en organisaties elkaar tijdens een noodsituatie kunnen ondersteunen. De ervaringen uit de pilots moeten duidelijk maken wat goed werkt en waar verbeteringen nodig zijn.