Meer hulpvragen en begeleiding schuldhulpverlening Stichting Arm in Arm

Leidschendam-Voorburg - Stichting Arm in Arm heeft in 2025 een duidelijke stijging gezien in het aantal hulpvragen van inwoners met financiële zorgen. Dat blijkt uit het jaarverslag van de organisatie, die met vrijwilligers mensen ondersteunt bij het op orde krijgen van hun financiën.

In totaal waren er in 2025 898 contactmomenten tussen vrijwilligers en cliënten. Dat is een flinke toename ten opzichte van 713 contactmomenten in 2024, een stijging van 176. Tijdens deze momenten begeleiden zogeheten ‘maatjes’ cliënten persoonlijk bij hun financiële situatie. Gesprekken vinden vaak plaats bij mensen thuis of op een neutrale plek en na verloop van tijd soms ook via telefoon, app of e-mail.

Gedurende het jaar werden 66 dossiers afgerond en kwamen er 77 nieuwe dossiers bij. In totaal waren 35 gecertificeerde maatjes actief die inwoners begeleidden. Drie vrijwilligers namen afscheid.

Bijeenkomsten en kennisdeling
Om vrijwilligers te ondersteunen in hun werk organiseerde de stichting drie maatjesbijeenkomsten met gastsprekers. Onderwerpen die daarbij aan bod kwamen waren onder meer het werk van incassobureaus en deurwaarders, de samenwerking met Stichting MEE en het initiatief Vroeg Erop Af. Ook werden ervaringen gedeeld van de training Moneymaatje en werd een enquête onder de maatjes besproken. Als dank voor hun inzet werd er een speciaal uitje voor de vrijwilligers georganiseerd.

Meer financiële zorgen
Volgens de stichting hangt de stijging in hulpvragen samen met de aanhoudend hoge energiekosten, inflatie en stijgende huren. De compensatiemaatregelen van de overheid blijken voor veel huishoudens onvoldoende. Opvallend is dat meer mensen zich via het programma Vroeg Erop Af melden. Een deel van hen heeft nog weinig of geen schulden, maar vreest die wel te krijgen. De stichting kan dan in een kort traject helpen om inzicht te krijgen in inkomsten en uitgaven en verdere problemen te voorkomen. Omdat er in de media steeds meer aandacht is voor het voorkomen van schulden, verwacht Stichting Arm in Arm dat de vraag naar deze preventieve ondersteuning de komende jaren verder zal groeien.

Meer bekendheid
De stichting zocht in 2025 ook zelf actief de publiciteit, onder meer via artikelen in Het Krantje en de nieuwsbrief Werk en Inkomen. Met ondersteuning van SchuldHulpMaatje Nederland werd een communicatieplan opgesteld om de doelgroep beter te bereiken. De organisatie was daarnaast aanwezig op de vrijwilligersmarkt in Leidschendam-Voorburg. Dat leverde niet alleen extra aandacht op voor het werk van de stichting, maar ook een nieuwe coördinator.

Tot slot verkreeg de stichting na het actualiseren van de statuten per 1 januari 2025 de ANBI-status.